INFOS ZUR SELBSTABHOLUNG, KL Angelsport |

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INFOS ZUR SELBSTABHOLUNG

Fragen und Antworten zur Selbstabholung von Waren in Baunach während der COVID19 Pandemie

Du kommst aus unserem örtlichen Umkreis und möchtest Dein Angelgerät direkt vor Ort abholen? Dann lies Dir die folgenden Zeilen aufmerksam durch......

Muss ich vorab bestellen, wenn ich meine Ware selbst direkt vor Ort abholen möchte?
Ja, entweder telefonisch oder Du wählst im Onlineshop statt Paketdienst den Selbstabholer im ersten Schritt des Bestellabschlusses aus.

Wie erfolgt die Bezahlung?
Wenn Du über unseren Onlineshop bestellst, kannst Du Dich zwischen PayPal, Amazon Pay und Barzahlung vor Ort entscheiden. Bei "Barzahlung bei Abholung" können wir leider nur die Zahlung mit EC-Karte aktzeptieren, eine echte Barzahlung mit Geld ist leider aus hygienischen Gründen nicht möglich. Bei telefonischer Bestellung erfolgt die Zahlung bei Abholung mit EC-Karte.

Ich habe die Bestellung durchgeführt, wie geht es weiter?
Wir sammeln Deine gewünschte Ware im Lager zusammen, stellen diese zur Abholung bereit und informieren Dich über die Bereitstellung per Telefon (wenn Du uns Deine Mobilnummer mitteilst) oder per E-Mail.

Wo, wie und wann kann ich meine Bestellung abholen?
Nachdem wir Dich informiert haben, dass die Bestellung zur Abholung bereit steht, kannst Du Deine Ware direkt bei uns vor der Ladentür in Baunach "Am Eichenhügel 13" in Empfang nehmen. Hierzu vor Ort bitte an der Tür klingeln und Deine Bestellnummer und einen Ausweis oder Führerschein, zur Identifizierung das Du der Besteller bist, dabei haben. Bitte achte unbedingt bei Deiner Abholung auf das Tragen einer FFP2-Schutzmaske.

Die Abholzeiten sind von Montag bis Freitag immer von 16.30 bis 18.00 Uhr (ausgenommen an Feiertagen)

Kann ich einfach spontan meine Bestellung abholen?
Nein, für die Selbstabholung sind bei uns feste Zeiten vorgegeben, bitte beachte die voranstehenden Abholzeiten. Eine Abholung am Samstag ist leider nicht möglich.

Wie lange bleibt meine Bestellung zur Abholung bereit?
Nach erfolgter Info (telefonisch oder per Mail), dass Deine Bestellung bereit zur Abholung ist, bewaren wir diese im Abhollager für 3 Arbeitstage auf. Solltest Du uns über eine verspätete Abholung nicht informieren, stornieren wir die Bestellung. Hierbei entstehen Dir keine Kosten. Falls Du bereits per PayPal oder Amazon Pay gezahlt hast, erstatten wir die Zahlung auf gleichem Weg zurück.

Was ist, wenn meine Bestellung nicht vollständigt bereit gestellt werden kann?
Natürlich solltest Du schon beim Auswählen Deiner Produkte auf die Verfügbarkeit unserer Lagerampel achten oder dies bei telefonischer Bestellung erfragen. Falls doch ein lieferbar gekennzeichnetes Produkt, aufgrund eines fehlerhaften Bestandes, nicht im Lager ist, werden wir uns umgehend mit Dir in Verbindung setzen um gemeinsam eine schnelle Lösung zu finden.

Wenn ich schon da bin, kann ich dann noch eine Beratung oder schnell ein paar weitere Dinge bekommen?
Nein, um die Gesundheit von Euch und unseren Mitarbeitern zu schützen, muss laut Vorgabe die Abholung zügig und mit ausreichend Abstand erfolgen.

Euer KL Angelsport Team

UVP = Unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers, ** Gilt für Lieferungen nach Deutschland. Informationen zu Lieferzeiten für andere Länder und zur Berechnung des Liefertermins.